INTERNET
Twitter ofrece nuevas alternativas y funciones para empresas
By Ronald Flores, Puerto Rico Internet News | 7/27/2009 9:24:46 AM, @9:24:46 AM
En su continuo esfuerzo para buscar maneras de generar mayores ingresos, la empresa de micro socialización Twitter ha lanzado una nueva herramienta de búsqueda y un nuevo manual para negocios.
La idea principal es que los negocios puedan utilizar a Twitter para promocionarse ellos mismos y posiblemente pagar por servicios que Twitter pueda poner en función más adelante.
La nueva herramienta puede ser programada para seguir los mensajes de 140 caracteres, conocidos como "Tweets", en cualquier tópico en específico: un nombre de una empresa, un producto o hasta una marca -- mientras son entrados en el servicio de Twitter.
El manual, el cual estuvo intermitentemente disponible el viernes pasado, expone varias prácticas recomendadas, como por ejemplo "utilice un tono casual y amigable en sus mensajes", o "no haga 'spam'", adjunto con estudios de caso sobre empresas como Pepsi, DEll, JetBlue y otros que han utilizado Twitter.
Algunas de las sugerencias en el manual incluyen utilizar el servicio de micro-blogging para ofrecer cupones, tips de compras, y mensajes sobre "eventos divertidos en tus oficinas centrales, dando a otros una pequeña pero importante conexión con las personas de tu compañía".
El lanzamiento de la herramienta estuvo acompañada de una historia en el New York Times que alega que negocios pequeños están utilizando Twitter, a la vez de un reporte del Wall Street Journal que señala que la empresa lanzará una modificada página principal la semana entrante que será menos confusa para utilizar.
"Nos estamos enfocando en mejorar el valor de Twitter en general. Estos documentos son solo un primer paso" señaló el co-fundador de Twitter, Biz Stone.
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