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SEGURIDAD Y IT
HP, Dell y Toshiba anuncian reclamo de bateríasPor Ronald Flores
Las empresas Dell, Hewlett Packard y Toshiba han emitido un boletín de reclamo de baterías después de recibir informes de que las mismas son propensas a causar incendios y que varias personas han resultado heridas por el defecto.
La Comisión de Seguridad al Consumidor de Estados Unidos en conjunto a los tres manufactureros de computadoras anunciaron el reclamo ("recall") a nivel internacional el jueves. La medida envuelve unas 35,000 baterías vendidas en los Estados Unidos y otras 65,000 vendidas fuera del país.
Las mismas baterías fueron vendidas durante el mismo tiempo en que se realizó un reclamo masivo de baterías de laptop Sony en 2006, donde muchas de estas causaron heridas a personas debido a un problema de sobrecalentamiento que causaba las computadoras a encenderse en fuego.
En aquella ocasión, las empresas Apple, Dell, Lenovo, Hewlett Packard, Toshiba y Sony tuvieron que reclamar sus baterías. Durante ese reclamo, unos 19 reportes de baterías sobrecalentandose resultaron en 17 casos donde las mismas encendían en fuego, y al menos dos personas sufrieron quemaduras por el problema.
Las computadoras en cuestión fueron vendidas directamente por manufactureros de computadoras a través de ventas al detalle y ventas por Internet.
La siguiente lista detalla los modelos por manufacturero afectados en este reclamo. Se recomienda que personas que hayan adquirido computadoras de los siguientes modelos se comuniquen rápidamente con las empresas y pidan un intercambio gratuito.
Hewlett-Packard (HP)SITIO WEB: http://www.hp.com/support/BatteryReplacement TOLL FREE: 1-800-889-2031
MODELOS: HP Pavilion dv10000 HP Pavilion dv8000 HP Pavilion zd8000 Compaq Presario v2000 y Compaq Presario v2400 Compaq nc6110, Compaq nc6129 Compaq nc6140 Compaq nc6220 Compaq nc6230 Compaq nx4800 Compaq nx4820 Compaq nx6110 Compaq nx6120 Compaq nx9600.
Las mismas tienen una etiqueta de código de barra comenzando con A0, L0, L1 y GC.
TOSHIBASITIO WEB: http://www.bxinfo.toshiba.com/ TOLL FREE: 800-457-7777
MODELOS: Satellite A70/A75 Satellite P30/P5 Satellite M30X/M35X Satellite P50/M55 Tecra A3 Tecra A5 Tecra S2
DELLWEBSITE: http://www.dellbatteryprogram.com/ TOLL FREE: 866-342-0011
MODELOS: Latitude 110L Inspiron 1100 Inspiron 1150 Inspiron 5100 Inspiron 5150 Inspiron 5160
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