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DESARROLLADOR
Capitalizando de los errores 404Por Ronald Flores, Puerto Rico Internet News
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En el mundo del desarrollador de páginas Web es importante todo el tiempo el optimizar nuestros proyectos para que de tal manera no se pierdan oportunidades de obtener rangos altos en los buscadores o "search engines". Con tantas millones de páginas en la red, es bien fácil perder rastro de algunas páginas o secciones completas. Esto resulta en que según estudios recientes, casi un 16% del tráfico en la red se pierde debido a páginas que han sido removidas, borradas o que simplemente cambiaron su nombre. Esto resulta en un grave problema, ya que como sabemos los usuarios en la red, si no encuentran lo que buscan en su página, lo buscarán en otro lugar. Para evitar este problema, es necesario tomar provecho de los mensajes de error de nuestro servidor de páginas.
Sobre los Códigos de Respuesta o "Response Codes"
Para saber qué son los errores 404, es necesario conocer cómo funciona la comunicación entre un servidor web y el cliente, como por ejemplo Internet Explorer o Firefox. Cada vez que su navegador contacta a un servidor para descargar una página, el servidor envía unos "headers". Estos 'headers' contienen información básica de la página a ser transmitida, tal como formato, tamaño, codificación, método a transmitir el documento, y otros. Uno de estos parámetros, se conoce como el 'código de respuesta' o "response code". Este código le indica al cliente el status de la página y otros detalles necesarios para la comunicación entre el cliente y el servidor.
Existen diversos códigos de respuesta que son muy importantes para cada programador.\ No obstante, trataremos un en este artículo un código muy importante: el 404.
?Qué son los errores 404?
Una de las primeras cosas que hace un servidor web cuando se le es pedida una página es verificar si la misma existe. Si el cliente intenta acceder una página que no existe, el servidor envía el código de respuesta 404. Este código indica simplemente que el documento pedido no existe. Cabe señalar que este código no conlleva otros elementos como otros códigos que veremos más adelante. Este código simplemente le dice a su navegador que el documento no existe, y se cierra la conexión entre servidor cliente.
Digamos por ejemplo que usted tiene en su página un documento llamado "/mipagina.html" y que de repente la misma fue borrada por equivocación. Cuando alguien intente acceder el documento, el servidor enviará el código 404 y el cliente cerrará la conexión al servidor o viceversa.
Dependiendo de su navegador de Internet, el mismo tomará la acción pertinente. Usualmente es una página sencilla que indica que la página no existe, o algún mensaje de error. Lo importante aquí es entender que el servidor no realiza ninguna gestión adicional para hacer que el cliente llegue a la página que se quería llegar, y usualmente es el mismo cliente quien desplega el mensaje, sin ninguna información adicional del servidor. Esto puede ser un problema, debido a que sabemos lo importante de que sus usuarios puedan llegar al documento en su sitio. Aquí entonces es donde debemos tomar los pasos necesarios para evitar este problema.
Los errores 404 y los buscadores
Los buscadores o "search engines" en la red son muy celosos sobre la manera en que usted define su sitio. Entre todos, Google es el más sensitivo, tomando muy en serio los errores
404 en su página. Por ejemplo, el encontrar un error 404 en alguno de los enlaces de su web puede reflejar en puntos negativos a su Google Page Rank (PR), causando que pueda perder o bajar su rango. Por tal razón, es super importante evitar los errores 404 en todo momento. A continuación algunos consejos para evitar errores 404:
Verifique que todos los enlaces estén al día todo el tiempo.
Si usted elimina o modifica el nombre de una página, asegúrese que ninguna otra página haga referencia a esta página, o que el enlace esté al día. Si la araña de Google trata de acceder un enlace que no existe de forma contínua, puede perder su rango fácilmente.
No utilice acentos ni carácteres especiales en sus enlaces
Es un error tratar de utilizar carácteres especiales y acentos en los enlaces. Por ejemplo, si usted tiene una página llamada "ñame, batata y yautía" es un error nombrar su archivo "ñame batata y yautía.htm". Aunque es posible, estos carácteres especiales como acentos y espacios suele confundir a las arañas. Reemplace espacios por "uderscores" y evite los acentos, por ejemplo: "name_batata_y_yautia.htm".
Capitalizando de los errores 404
Como mencionamos anteriormente, una vez el servidor envíe un codigo 404, el cliente no hará ninguna gestión adicional para buscar el documento correcto o mantener al usuario en su página. No obstante, muchos servidores web permiten el uso de Mensajes de Error Pesonalizados o "Custom Error Messages". Esto permite que al momento de que el servidor encuentre un error 404, en vez de simplemente enviar un código de error al cliente, le puede enviar una página completa. Esto puede ser utilizado para permitirle a usted enviar un mensaje completamente personalizado donde usted indique que la página no fue hallada, pero ofrecer al cliente algunas alternativas para evitar que el usuario no quiera continuar en el sitio.
A continuación algunos consejos de como usted puede construir su página 404:"
Es bien importante que el usuario sepa que el documento no existe.
A nadie le gusta buscar una página sobre "perritos" y encontrar una página de canarios. Así que sea claro y preciso de que el documento pedido no existe, o que pudo haber existido un error en el enlace requerido.
Ofrezca alternativas de búsqueda
Asegúrese que su página 404 tenga los enlaces necesarios a las secciones importantes de su sitio para que el cliente se mantenga dentro de su sitio web. Ponga enlaces comunes o importantes de sus páginas. Si tiene facilidad de programación dinámica, incluya un listado de las noticias más recientes. Si el usuario no encontró la información buscada, quizás le interese alguna otra cosa y así capturar y capitalizar la visita.
Capitalice con anuncios.
Los errores 404 sun un buen lugar para poder anuncios Google o algunos otros, debido al alto porcentaje de páginas pedidas por error. Adicionalmente, si el usuario no ve la posibilidad de encontrar la información que buscaba en su sitio, usted también puede capitalizar la visita enviando al usuario a otro sitio y ganando por el referido.
El formato de la página puede ser cualquier tipo de página permitido por su servidor web, y la forma en que se configura puede variar de servidor en servidor, por lo que debe consultar con su proveedor de hosting para determinar como usted puede activar y hacer uso de "Custom Error Messages" y errores 404. En un artículo próximo, hablaremos de cómo usted puede utilizar ASP y Custom Error Messages para traer toda una estructura dinámica a su sitio web.
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